Свидетельство о праве собственности продавца

Добрый день! Такая ситуация - попросили продавца после сделки отдать нам его свидетельство (которое ему отдадут в регпалате без каких-либо отметок о его уже не действительности). От лица продавца действует риелтор, все решения он принимает сам, не советуясь с продавцом. Риелтор резко!!! отказал, не обосновывая причин - говорит, это желание продавца. Смутила его реакция. Подскажите, с чем это может быть связано.