Абсолютно адекватный, добросовестный специалист, предупредила о возможных осложнениях, так как редко одновременно, с первого раза арендатор и арендодатель бывают удовлетворены встречей. У нас сошлось к общему удовольствию. Я благодарен за чесность, понимание, быстрое и грамотное оформление. Рекомендую.

ВНИМАНИЕ!!! Как жаль, что здесь нет возможности прикрепить скриншоты переписки. Я пыталась объяснить Татьяне без конфликта и дать ей возможность исправить свои ошибки, но, как выяснилось, её недобросовестность в работе — не единичный случай! Татьяна демонстрирует явное отсутствие внимания к интересам клиента. Все действия были сделаны, исходя только из удобства агента. Надеюсь, что мой отзыв станет для неё уроком и побудит изменить своё отношение к работе. Предлагаю для начала изучить отзывы в аккаунте данного агента. Обратите внимание, что положительные отзывы исходят от заказчиков, то бишь (хозяев квартир). Например, комментарий под ID: 81183782: когда я позвонила Татьяне, она не сразу ответила и не перезвонила. В итоге только с третьего звонка она попыталась вспомнить, с кем говорит, и попросила меня продублировать всю информацию в WhatsApp, фактически поручив мне сделать её работу. Когда мы обсуждали время встречи, почему-то Татьяна вздыхала, и жаловалась как ей сложно со всеми договариваться о времени. Это говорит как минимум о не компетенции. Татьяна была предупреждена, что мы проживаем в 60 км от объекта, и с учётом вечерней Москвы путь из Подмосковья и обратно составляет 2,5 часа. В итоге Татьяна сообщила, что на встрече будет её коллега Борис. Выехав на просмотр, я написала Борису, что мы уже в пути, на что он ответил: "Хорошо". Но в 18:44 Татьяна внезапно написала в WhatsApp: "Извините, квартиру забирают". Ни Татьяна, ни Борис не проявили уважения к нашему времени и усилиям. Предупреждение об отмене встречи поступило слишком поздно, когда мы находились вблизи объекта. Такое отношение свидетельствует о недостатке уважения к клиентам и их времени, такое отношение просто недопустимо. Татьяна предложила позвонить Борису, который не отвечал на звонки. После повторных попыток связаться с ним Татьяна продолжала утверждать, что не несёт ответственности. По её словам: "Рулит там Борис!". Я попросила её написать Борису, чтобы он ответил на мои звонки. Борис ответил только после третьей попытки и сказал, что все вопросы решает Татьяна. Коллеги не смогли наладить элементарную коммуникацию друг с другом. Татьяна заявляла, что всем занимается Борис, а Борис утверждал, что решения принимает Татьяна. Это указывает на полное отсутствие координации между коллегами. Татьяна пыталась снять с себя ответственность за произошедшее, ссылаясь на Бориса и обстоятельства, которые она якобы не могла контролировать. Это создаёт впечатление, что в их агентстве никто не готов брать на себя обязательства перед клиентами. Это лишь подтверждает её непрофессионализм и неспособность организовать свою работу. Татьяна предложила рассмотреть другие квартиры, но её сообщение: "У нас тоже знаете как бывает — договоримся, а они не пришли. Я говорю клиентам: 'Вы где?', а они говорят: 'Извините, мы не приедем, сняли другую квартиру'" — меня привело в шок. Очевидно, что к нам это не имеет никакого отношения. Я пыталась ей объяснить, что тут вопрос чисто профессиональный и как минимум человеческий. На что Татьяна написала, что там ещё много квартир и т. д. Вместо того чтобы помочь нам в сложившейся ситуации и найти альтернативное решение, Татьяна писала лишь бессодержательные фразы и новые предложения, не учитывающие контекст нашей ситуации и потраченного времени. Извинения звучали неубедительно, и было очевидно, что она не пытается по-настоящему исправить ситуацию, а лишь оправдывает своё поведение. Это демонстрирует её наплевательское отношение к клиентам!

Очень грамотный специалист, профессионал своего дела , сдали квартиру в первый день и по-другому у Татьяны и не планировалось)) Рекомендую риелтора как специалиста в этом деле , в первый раз встречаю такого грамотного человека. Довольны остались все стороны без обманов и без всяких накручиваний , все честно грамотно и четко))

Риелтором довольны. Мы с мужем обговаривали все нюансы заранее по телефону. Приехали на объект, посмотрели документы, познакомились с хозяйкой, обговорили все нюансы и заключили договор. Очень приятная женщина. Рекомендую

Приехал на адрес, обговорили просмотр квартиры, в итоге уже оказавшись на адресе, попросила подождать 15 минут, спустя 20 минут получаю звонок что квартиру уже отдала. Только что. Пытается как можно больше людей набрать на квартиру, заранее возможный отказ даже просто просмотра не обговаривали. Потратил много времени и сил, не рекомендую связываться.

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Татьяне за помощь в съеме квартире! Позвонил утром , Татьяна все рассказала про квартиру, на мой вопрос : у меня есть будут ли какие то сложности, ответила: решим. Встретились вечером в указаное время возле квартиры , осмотрел понравилась. На счет кота Татьяна сама решила вопрос с хозяевами квартиры. Помогла проверить документы, составила договор. На следующий день заехал. Огромное спасибо за оперативное решение вопроса!)

Очень интересный специалист. В просмотре квартиры отказала, в связи с моим несогласием не нагружать меня её же работой. Просила чтобы я ей продублировала всю инфу в вотсапе чтобы она не потеряла. Во время согласования просмотра, сильно удивлялась почему это я не могу приехать в удобное ей время. Когда я ей сказала что у моего ребёнка дневной сон с часу до трех и может быть я не смогу взять контрольный звонок, но я точно 100% приеду на просмотр, она ответила: «ну и отдыхайте тогда» и бросила трубку. После чего написала не приезжать в обговоренное время. Спасибо.

Отличный специалист. Работает быстро, четко, по существу. Огромное спасибо за сотрудничество!

Работой довольна, все быстро. Позвонила договорились, на следующий день вместе с собственником и документами во время были на месте, в этот же день подписали договор и заехала. Благодарю от всей души.

Договорились еще вчера в обед о просмотре квартиры на сегодня. Объяснила всю ситуацию, что 2 детей. Сегодня риэлтор написала, что созвонимся в 18.10, так я и сделала, в итоге услышала что квартира сдана.