Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Светлана Николаевна Грачева
Документы агента проверены
Сертификат РГР
Регион работы
Москва
Агентство
Этажи Москва
Отзывы о специалисте
4,8
4.83098591549295872 отзыва
ID:90230504

Нажала на "Свяжитесь со мной" в карточке объекта. Через некоторое время мне позвонила Светлана Г. (она числилась в карточке как контактное лицо). Она только сообщила, что получила от меня сообщение с просьбой связаться. И всё. Дальше с её стороны было молчание. Слушать молчание не входит планы нормального человека. Тем более, в рабочее время. Естественно, я положила трубку. И сразу же в ЦИАНе вижу сообщение от некой Ольги, которая, с ее слов, является "помощником риэлтора". Это тоже несерьезно. Дальше Светлана Г. стала писать мне в ЦИАН, обращаясь ко мне, как к группе лиц. И кроме того, Светлана Г. написала клевету: якобы, я бросила трубку. Ужас: свою вину перекинула на меня. И дальше она названивала несколько раз и написывла мне в ЦИАН, продолжая источать клевету и давить, писать одно и тоже "Вам нужен показ квартиры?" Итог: полнейшая несостоятельность Светланы Г. вести диалог как устно, так и письменно. Да еще и перекидывать свою вину на других (всё, что будет писать Светлана Г. (если будет) в ответ на данный отзыв,- ложь). Не рекомендую ее. Ну и в целом "Этажи" не рекомендую: 04.06.2026 обращалась туда - девушка мне сказала, что менеджер Михаил, который, якобы, будет со мной работать, напишет мне в MAX - до сих пор (сегодня 10.06.2026) не написал.

Грачева Светлана Николаевна

Добрый вечер . На сообщения очень часто отвечает оператор . После моего звонка клиенту связь оборвалась . Я перезвонила . Звонок скинули.

ID:76347

Всё отлично, без нареканий. При первичном обращении получил полную информацию, в этот же день заключили договор. Продажа прошла быстро и комфортно. Профессионал, отлично знает рынок и предпродажную подготовку квартиры. При необходимости однозначно обращусь повторно

ID:136188269

Спасибо Светлане,отличный ,грамотный риэлтор,быстрый выход на сделку.

Матвеев Иван

Хочу поблагодарить агента Светлану Грачеву за отличную работу. Срок был жесткий — продать и купить новую квартиру за 2 недели. С задачей справилась блестяще! Все этапы (оценка, показы, торги, юридическая проверка, регистрация) прошли гладко. Отдельно радует, что Светлана была с нами на каждом шагу: на осмотрах, в банке, на передаче ключей. Мы ни разу не остались одни с непонятными вопросами. Профессионал высокого уровня. Благодаря ей получилось сэкономить не один десяток здоровых нервных клеток. 10 из 10!

Грачева Светлана Николаевна

Благодарю, Иван ! Спасибо , что доверились на всех этапах -от продажи объекта до подбора ! Очень рада за Вашу семью❤️

ID:52664447

Риэлтор 2 раза переносила просмотры, когда наконец мы договорились и пришли по адресу, через 15 минут она позвонила и объявила что может приехать только через полчаса. Не заметила никакой клиентоориентированности у этой женщины. Больше она связываться с нами не пыталась, на сообщения не отвечала.

Грачева Светлана Николаевна

Добрый день , Ирина ( так вы представились во время звонка). Касаемо показов именно в тот день , когда мы с вами договорились, на дорогах был коллапс , о чем вам сообщила. Сообщение о встрече и переносе вам направила. Вы не отвечаете на сообщения и звонки.

ID:52664447

Удивительно, как "коллапс на дорогах" мешает нажать кнопку "отправить сообщение" в мессенджере. Никаких уведомлений о переносе от вас не было. Вместо того чтобы признать ошибку и извиниться за потраченное чужое время, вы решили обвинить клиента во лжи. Это лишь подтверждает правильность моего отзыва.

ID:60916867

Хочу выразить огромную благодарность нашему риэлтору Светлане. Мы обратились к ней с желанием купить квартиру в новостройке, но совершенно не разбирались в тонкостях этого процесса. И у нас никак не получалось взять ипотеку,банк постоянно менял условия и не хотел выдавать деньги на ту квартиру,которую мы выбрали. Светлана помогла ускорить этот процесс и не мы уже названивали застройщику и банкам,а они хотели нам продать ,что очень сильно нас разгрузило. В итоге: куплена квартира с Московской пропиской и сэкономлено куча времени и денег,квартира приросла в цене на 2,5 млн! Спасибо за ваш профессионализм и терпение. Теперь мы счастливые обладатели отличной квартиры, и мы точно знаем, к кому обратимся в будущем и кого порекомендуем всем знакомым!

Грачева Светлана Николаевна

Анастасия , спасибо в обратную связь . Мне было приятно с Вами работать ! Спасибо за доверие.

ID:93614092

Выражаю благодарность Светлане Грачевой! Грамотный специалист и профессионал своего дела. Однозначно рекомендую.

Грачева Светлана Николаевна

Елена , спасибо за отзыв и оперативный Сбор документов . Все успели и забронировали по лучшей цене !

ID:103334712

В нашей семье с таким событиями, как одновременная продажа квартиры и покупка нового жилья, мы столкнулись впервые. Интуитивно выбрали риелтора Светлану Николаевну Грачеву и не пожалели. С первого разговора Светлана расположила к себе, как неравнодушный человек. А в процессе работы стало понятно, что очень повезло с риэлтором – ответственный, понимающий, настоящий профессионал своего дела. Светлана всегда была на связи – это важно, когда по любому вопросу получаешь грамотный ответ. Контролировала все юридические моменты, вопросы с нотариусом, организовывала показы и вела переговоры. Всего через неделю у нас было несколько реальных предложений, а через пару месяцев сделки были успешно закрыты. Цена продажи оказалась даже выше, чем мы ожидали. Весь процесс прошел без стресса. Рекомендуем Светлану Николаевну Грачеву всем по любым вопросам с недвижимостью! Благодарим от всей нашей семьи!

ID:51939791

Надежда, спасибо!!! Спасибо, за такую оценку!

ID:551665

Выражаю благодарность Светлане Грачевой. Светлана - профессионал своего дела: отлично знает рынок, оперативно ориентируется в вопросах переговоров и взаимодействия с каждой из сторон, подобрала для меня различные варианты нового жилья, подробно рассказав обо всех нюансах и преимуществах. Была со мной на связи и поддерживала на каждом этапе сделки при продаже моей квартиры и при покупке новой. Помимо профессиональных качеств со Светланой очень комфортно, с ней приятно общаться и у нее очень располагающий человеческий и понимающий подход. А ещё самым невероятным образом, все так сложилось, что новую квартиру я купила в день своего рождения! Вот это подарок! Буквально за месяц состоялась продажа моей текущей квартиры и покупка новой. Жду ключи и снимаю свою же квартиру. Ещё раз благодарю и желаю всем с комфортом и уверенностью двигаться к своей мечте, выбирая лучшее и лучших!

ID:51939791

Елена, спасибо. Как важно во время встретиться случайно...

ID:100798647

Хотим выразить огромную благодарность Грачевой Светлане Николаевне за помощь в подборе квартиры! Остались очень довольны!Грамотный и отзывчивый специалист. Всегда можно обратиться с любым вопросом и получить ответ. Спасибо большое! Всем рекомендую

ID:51939791

Ирина, спасибо большое !Спасибо за доверие и как факт -лучший вариант квартиры у вас в руках!!!

Ещё 62 отзыва