Отвратительный агент. Не знает ни историю квартиры, которую продает, ни возраст собственника и искренне удивляется, а зачем ей это знать? Даже выписку не заказывали. Гордится тем, что так и продает, так и показывает.
Уважаемая коллега, благодарю Вас за обратную связь. Очень жаль, что Вы не представились и не поздоровались, когда звонили. Однако, позвольте внести ясность для покупателей, которые читают этот отзыв. Вы звонили мне не как покупатель, а как риелтор. Ваш звонок и крайне агрессивный тон разговора действительно были записаны (напоминаю, что согласно ст. 77.1 ГПК РФ и ст. 55 АПК РФ аудиозапись может являться доказательством по делу). Вместо адекватного диалога Вы в грубой форме требовали, чтобы я предоставила Вам полную историю переходов права собственности по телефону! Хочу пояснить: проверять историю по просьбе другого агента «на берегу» — это не моя обязанность, а работа самого агента покупателя. Именно Вы, как представитель покупателя должны провести due diligence (проверку) объекта. Я всегда открыта к сотрудничеству с коллегами, но предпочитаю диалог в рамках профессиональной этики. P.S. Запись нашего разговора имеется. Я готова предоставить её администрации Циан или в суд для защиты своей деловой репутации от клеветы. Клиентам, которые действительно заинтересованы в покупке, я всегда предоставляю полную информацию и документы на этапе подготовки к сделке.
Обратилась к Римме повторно. Моя задача была решена оперативно, результатом более чем довольна. Римма была на связи буквально 24/7 и очень внимательна к моим пожеланиям. Рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность Римме за профессионализм и поддержку в процессе продажи, покупки и сдачи в аренду квартиры. Многократно пользовались её услугами. С самого начала она проявила глубокое знание рынка и внимательность к нашим потребностям. Все этапы сделки были прозрачны и понятны, а все вопросы решались оперативно. Мы с супругом почувствовали себя в руках настоящего профессионала. Рекомендую всем, кто ищет надёжного риэлтора!
Обратились к Римме по рекомендации друзей. Сделка прошла на высшем уровне! Римма помогла оперативно продать квартиру на 1 этаже, обоснованно рассчитала рыночную стоимость квартиры. Сделка была непростая, с использованием военного сертификата, военной ипотеки. Мы полностью доверились Римме и следовали ее инструкциям и разъяснениям по каждому этапу приближающим нас к сделке. Цена на услуги агента очень адекватная. Римма, спасибо за Вашу работу!
Рекомендую риэлтора Римму всем, кто планирует покупку квартиры! Осенью мы с мужем приобрели свою квартиру через неё, и это был идеальный опыт. Она тщательно проверяла все документы, самостоятельно собирала справки из разных инстанций, чтобы ничего не упустить. Благодаря её усилиям мы избежали любых подводных камней, сэкономили время и нервы. Ещё она всегда была на связи, объясняла всё простым языком и давала дельные советы по ипотеке. Настоящий профессионал с душой — 10 из 10!
Услугами Риммы пользуемся уже который раз, были разные типы сделок: покупка квартиры в новостройке, её же продажа (изменились жизненные обстоятельства), покупка квартиры для родителей, альтернативная продажа собственной квартиры с подключением опеки (один из детей был собственником) и использованием мат капитала. Также советовались с Риммой при покупке участка. В общем, прошли огонь, воду и медные трубы рука об руку! Во всех случаях риелтор проявила себя как очень ответственный и компетентный специалист. Никаких нареканий к проделанной ею работе нет, все четко, слаженно, весь алгоритм действий понятен, с ней очень спокойно, мы были уверены, что учтены все нюансы и проверены и исключены все возможные риски. Будем однозначно обращаться снова к данному специалисту и советовать знакомым! Римма с душой относится к делу и искренне переживает за своего клиента!
Сообщения читает, но на них не отвечает. На звонки из нескольких ответила лишь на один, сказала, что занята и перезвонит, но не перезвонила. Впервые вижу такого безответного агента. Если Вы хозяин кв и хотите, чтобы она долго продавалась- Вам к Римме))
Уважаемая Наталья! Напомню Вам краткую хронологию событий. 6 и 9 сентября я первой вышла с Вами на контакт, сделав Вам предложение по интересующей Вас квартире. Вы «своевременно» отреагировали на него спустя две недели, написав мне, что не можете до меня дозвониться (скриншот переписки прилагаю). На момент Вашего первого звонка мы уже вели переговоры с реальными покупателями, а Ваша схема покупки, которую Вы мне предложили, была менее интересна для моего заказчика и насколько я помню, я дала Вам это понять. Соответственно все мои приоритеты были сфокусированы на текущих переговорах и мне искренне жаль, что я не смогла Вам перезвонить и уведомить об этом фактически повторно с учетом вышеизложенных обстоятельств. Учитывая вышеизложенное, считаю Ваши выводы обо мне, как о специалисте, более чем поверхностными, а «ироничный» тон Вашей ремарки в мой адрес - скорее оскорбительным. Желаю Вам удачи в дальнейших поисках, а также быть более расторопной. IMG_9424.pdf IMG_9424.jpeg IMG_9425.jpeg
Сдали квартиру с тараканами Сделку отменила,потому что никто не предупреждал о проживании с ними)Собственники понимающие,все вернули,а вот дама забрала у меня 5000 за какие-то там траты, видимо за 3 бумажки.которые понесли риелторы ,а сколько из-за этого трат понесла я их не волновало😂и все равно свой % возьмут полностью с других)
Зато теперь, остаётся надеяться, понимающие собственники обработают квартиру от насекомых. Или же будут предупреждать будущих арендаторов о наличии у них рыжих усатых соседей.🤷♀️ Вообще собственники о таком должны предупреждать сразу, конечно. А не надеяться на чудо. Татьяна
Уважаемая Анна!Перед заселением Вас предупредили, что в квартире была произведена обработка от насекомых. Вы на это, вероятно, не обратили никакого внимания. В день Вашего отъезда собственник снова приехал в квартиру и обнаружил отсутствие живых (!) насекомых. Обработку в целях профилактики провели еще раз. До Вашего негативного отзыва в квартире жила семья с детьми и никто ни на что не жаловался. Собственник также, как и риэлтор максимально корректно отнеслись к Вашей истерике по телефону в 12 ночи и возвратили Вам деньги. Ваш спич крайне не уместен. Желаю Вам сталкиваться с такими же порядочными людьми в будущем. Вы, вероятно, в силу возраста , не имеете негативного опыта развития событий в такой ситуации.
По рекомендации обратилась за помощью по вопросу сдачи в аренду квартиры. Получила исчерпывающую информацию по ситуации на рынке, анализ, тенденции . Для меня важно, в сотрудничестве с Риммой было , что все прозрачно, честно и открыто , так же все мои пожелания учитывались. Риэлтор с опытом, я знала, что всё будет на уровне Все показы были выполнены и получена обратная связь по каждому. Рекомендую данного риэлтора! Если будет необходимость и сама ещё раз обращусь
Очень довольна работой Риммы: оперативно организовала показ, присутствие собственника и подготовленный договор. Все пожелания учли, на все вопросы ответили, все документы по квартире представили. Рекомендую!